用户只想付一次钱。卖家却经常被系统拆成：数字订单走插件发码，实体订单再进 ERP 或 Excel。客服要同时回两套单号。

拆单会把问询翻倍

卡密已经到邮箱，衣服还在待发货。用户问「货到哪了」，如果系统里是两张单，客服要先对邮箱再对运单。旺季时这就是客诉来源。

Shopify 和 Woo 怎么凑

Shopify 卖数字货常要再装应用。Woo 再装卡密插件。两个来源的库存、邮件模板、退款规则很难对齐，升级还容易把其中一边弄挂。

同一张订单、两套履约

合理做法是：一张订单、一次支付。数字行付款后自动发码或给下载；实体行进入待发货，仓库只处理还没发的行。发货后保持「已发货」，不必模仿淘宝让用户点收货。

KeyShop 按这个流程做混购。游戏账号直充不做。公开演示店可以看数字货和实体如何同时展示：keyshop.szh5.cn。

能力说明见 上架、收款、履约、售后。